Ouvidoria da Crede1 ganha status de ‘subRede’ de Ouvidoria da SEDUC
22 de outubro de 2019 - 15:16
A CREDE 1 passa a partir de hoje 22/10/2019 a ter o status de SubRede de Ouvidoria da SEDUC. Antes tínhamos o status de área interna apenas. Na prática, a regional passa a receber as demandas (reclamação, sugestões, críticas, informações, elogios etc.) dos cidadãos de uma forma geral, assim classificaremos os tipos de manifestação e daremos a tratativa adequada. Com a exceção de denúncias que continuam passando pela CGE (Controladoria Geral do Estado). Isso representa para regional mais responsabilidade e compromisso, não somente de quem opera o sistema, mas de todos os servidores que atuam no âmbito da Administração Pública Estadual. Até o final deste ano, estaremos em processo de adaptação, mas em 2020 já devemos inserir as Escolas como áreas internas desta SubRede CREDE 1. Nesta fase mais adiante, as escolas terão seus usuários (com login e senha) cadastrados para, a partir daí, operarem dentro do portal Ceará Transparente.